네이버 지도가 사라졌을때 대응방법

혹시 네이버 지도 스마트플레이스가 삭제된 적이 있으신가요?

오늘은 자영업자분들에게 중요한 네이버 지도 스마트 플레이스 지도가 사라졌을 때 어떻게 대응해야 하는지 함께 알아보는 시간을 가져보려고 합니다.

오늘 소개한 방법으로 해결할수 있는 경우도 있지만 복구가 불가능한 경우도 있기 때문에 이점 참고하셔서 보시면 됩니다.

스마트 플레이스 삭제 대응하기

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오늘은 네이버 스마트플레이스 관리 도중 실수로

스마트 플레이스를 삭제하거나 어떠한 오류로 인해

플레이스 자체가 사라지는 경험에 대해 해결방법에

관한 이야기를 해보려고 해요..

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오랜 기간 네이버 스마트 플레이스를 관리하면서

저 또한 그동안 열심히 노력하고 꾸민 플레이스가

하루아침에 사라 진적이 있는데요.

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시간이 꽤나 지났지만 그날은 정말 하루 종일

정신이 없었던 거 같네요..

​

너무 당황스럽고 처음부터 다시 꾸밀생각을 하니

벌써부터 힘이 빠지고 멘털이 나갔었는데요..

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이때는 빠르게 정신을 차리고 고객센터로 연락하는 게

최선의 방법입니다.

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예전에 한번 포스팅한 적이 있는데요.

네이버 스마트 플레이스 고객센터는 꼭꼭 숨겨져 있어

찾아가는 게 쉽지는 않는데요.

​

제가 찾는 방법을 한 번 더 설명드리겠습니다.

혼자서 해결하지 못하는 문제는 꼭 고객센터를

찾아 문의하시는 게 좋습니다.

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스마트 플레이스 하단에 고객센터를 클릭하면

이런 화면을 만날 수 있는데요.

여기에서 고객센터로 연락을 취하는 공간은

좌측 메뉴 중 오류 해결하기를 클릭해줍니다.

​

오류 해결하기를 클릭!!

요런 화면이 나오는데요.

다른 내용은 읽어보면 원클릭 서비스를 이용하라고

여러 내용이 친절하게 안내되어있는데요.

이 공간은 스스로 해결할 수 있는 방법을 알려주는

메뉴로 우리는 삭제된 플레이스를 살려야 하기 때문에

고객센터를 통해서만 해결을 할 수 있습니다.

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여기서 맨 아래 클릭하여 접수하기 클릭!!

​

해당 오류 내용에 플레이스 삭제된 내용을

상세히 작성한 후 제출을 합니다.

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​

고객센터 바로가기 링크

저는 그때 이틀 만에 복구가 된 거 같은데요.

요즘 네이버 스마트 플레이스 개편으로 인해

오류 점검기간이 다소 길어진 듯 하니

일주일 정도 기다리신 후 답변이 없을 경우

다시 한번 해당 메뉴로 가서 접수를 진행해야 됩니다.

​

안타깝게도 고객센터로 전화 연락하는 건

없으니 접수를 하고 기다리는 방법 말고는 할 수

있는 것이 없어 조금 답답하지만 이렇게라도

​

접수를 할 수 있다는 것이 다행이죠~~!!

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오늘 네이버 스마트 플레이스 삭제로 인해

플레이스가 사라졌을 때 복구하는 방법에 대해

알아보았습니다.

​

문제가 발생했을 경우 유용하게 사용하시길 바랍니다.

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