에어비앤비 고객센터 전화번호를 찾고계신가요?
이제 곧 여름이 다가오면서 여러지역의 숙박업소를 예약하기위해 에어비앤비를 찾으시는 분들도 점차적으로 늘어나고 있는듯한데요.
저도 에어비앤비를 통해 숙소를 예약하고 문의사항이 있을때 고객센터를 찾지 못해 고생한적이 있었어요
저와같은 분들을위해 오늘은 에어비앤비 고객센터 전화번호와 운영시간에 대해 알아보려고 합니다.
에어비앤비 고객센터 전화번호
에어비앤비 한국 고객지원팀은 365일 연중 무휴로 오전8시부터 오후9시 까지 운영되고 있답니다.
물론 한국어로 통화가 가능해요..
만약 숙소 예약 취소방법을 빠르게 확인하시려면 아래에서 확인할수가 있습니다
국내에서 전화를 거실때: 080-822-0230
외국에서 전화를 거실때: +82-2-6022-2499
에어비앤비 고객센터 영어대화
한국어가 아닌 영어로 대화가 가능하다면 한국 고객지원팀 서비스기간에 맞춰 전화를 할 필요가 없답니다.
영어로 대화가 가능하다면 24시간 고객센터가 상시 가동되고 있어요.
에어비앤비 상시가능 영어 고객지원팀 (365일 연중무휴,24시간)
- +1-415-800-5959
에어비앤비 숙소예약 취소
에어비앤비 고객센터를 찾는 이유중 가장 많은건 바로 숙소예약취소때문이 아닐까 생각합니다.
간단하게 숙소예약과정은 아래와 같습니다
- 에어비앤비 사이트 여행으로 가서 취소하려는 여행을 선택하세요
- 여행계획 더보기를 클릭한후 세부정보 보기를 클릭하세요
- 변경 또는 취소를 클릭하세요
- 예약 취소를 클릭하세요
숙박중에 환불 요청하기
숙박중 다양한 문제가 발생하는 경우도 발생하게 되는데요 이럴때 어떤 호스트냐에 상황이 많이 달라질수 있습니다.
호스트에게 문제해결을 부탁하고 부분 환불 또는 예약취소 및 전액환불을 요청할수가 있으며 문제를 알게된 직후 빠르게 요청하는것이 좋습니다
문제 발견직후 24시간 이내에 요청을 제출하면 호스트는 1시간 이내에 응답을 해야합니다.
만약 여기서 호스트가 거절하거나 응답이 없는 경우는 에어비앤비에서 문제해결을 해달라고 중재를 요청할수가 있답니다
오늘은 애어비앤비 고객센터 전화번호와 운영시간 그리고 숙소예약취소 환불에 대해 간략하게 알아보았습니다.
즐거운 여행을 하면서 문제가 발생해 고객센터나 환불을 받는 경우는 없는것이 가장 좋지만 문제 해결을 빠르게 하는것도
즐거운 여행의 일부라고 생각이 드네요^^
행복하고 즐거운 여행이 되었으면 하네요..
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