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생활정보

테일러메이드 AS센터 고객센터 신청 접수 바로가기

by 시간중요성 2024. 7. 23.

골프를 좋아하시는 분들이라면 다들 알고 계시는 브랜드가 바로 테일러메이드입니다. 테일러메이드 드라이버 사용 중 헤드 파손 문제가 발생하였습니다. 오늘은 테일러메이드 AS센터 고객센터 신청 접수 방법에 대해 알아보려고 합니다.

 

테일러메이드 AS센터

 

테일러메이드 AS센터

 

 

골프스윙 연습을 하다가 드라이버 헤드가 파손 되었습니다.

 

바닥을 친 것도 아니고 단순히 골프공만을 쳤는데 헤드가 날아가버리네요..ㅜㅜ

 

금액도 저렴하지 않은 데다 구입한 지 몇 달 되지 않았는데 드라이버 헤드가 날아가는 걸 목격하곤 매우 당황스러웠네요.

 

그렇게 눈물을 머금고 온라인을 열심히 뒤졌더니 역시나 역사가 깊은 테일러메이드는 AS 서비스도 잘 되어있는 걸 확인할 수 있었습니다.

골프클럽

 

테일러메이드는  품질보증기간 2년이고 무상 AS를 받았다는 분들도 많이 계시더라고요.

 

테일러메이드 AS 기준은 아래와 같습니다. 대략 중요한 정보만...

 

  • 테일러메이드코리아가 대한민국 내에서 독점적으로 수입공급판매한 제품만 해당 (제삼자 수입, 제조 공급 판매한 제품 AS 불가)
  • 제품 AS기간은 제품의 출고시점을 기준으로 적용
  • 제품 하자에 해당하고 수선 가능하다고 판정한 제품에 한해 무상수리 가능
  • 품질보증기간 이내라도 고객과실에 대해서는 유상수리 진행

테일러메이드 AS 기준

 

테일러메이드 AS 기준을 확인했다면 이제 AS센터 고객센터로 신청 접수를 진행해 봅시다!

 

테일러메이드 AS센터 고객센터 신청 접수 바로가기

 

 

테일러메이드 AS센터 입고는 택배접수만 가능합니다. 방문접수 온라인 접수 불가!!

 

1. 우선 테일러메이드 AS센터 고객센터로 전화 연락을 하고 AS신청 접수를 진행해 줍니다.

 

테일러메이드 AS센터 고객센터 연락처 : 02-6410-8050

 

2. 고객센터로 연락해 AS 신청 접수를 한 다음 제품을 택배로 보내면 됩니다.

 

테일러메이드 AS센터 주소 : 서울특별시 서초구 납부순환로 289길 5 삼영빌딩 1층

 

3. 제품 보내실 때 아래 사항을 꼭 확인해 주세요!

  • 편의점 택배 이용 시 접수 불가 (반송처리)
  • 구매영수증 함께 동봉(구매영수증이 없으면 본사 출고일 기준으로 AS 적용이 됩니다.)
  • A/S대상 제품 이외에 개인 소지품 넣지 말기
  • 제품 보내실 때 필히 최초 출고상태 그대로 클럽(헤드+샤프트) 전체를 보내셔야 합니다.
  • 처음 택배 발송 시 택배비 본인부담!

테일러메이드 AS 완료

 

 

저는 위의 과정으로 AS를 접수해 수리를 완료하였습니다.

 

새 제품을 새롭게 얻은 느낌이라 굉장히 기분이 좋네요.. AS가 완료되면 정품라벨은 제거되고 AS라벨이 부착이 됩니다.

 

AS 적용부위는 아래와 같습니다.

테일러메이드 AS 품목
테일러메이드 AS 품목

 

여러분의 제품에 위의 문제가 발생했다면 테일러메이드 AS센터로 입고하여 아주 편하게 수리를 받을 수 있으니 참고하시길 바랍니다.

 

테일러메이드 AS센터 유의사항

 

 

앞서 말씀드린 거처럼 품질보증기간 (2년) 내에 라면 저처럼 무상수리를 받을 수 있지만 아래 중 하나에 해당한다고 판정이 되면 유상수리로 진행되기 때문에 유의하시길 바랍니다.

 

  • 제품 자제의 하자 외에 천재지변, 화재, 홍수 등 불가항력에 의한 파손, 소모성 부품의 수명이 다한경우
  • 제품 목적에 따른 통상적인 용도 이외의 사용에 의한 파손 및 기타 소비자의 제품 사용상의 문제로 인한 파손
  • 보관상의 부주의에 의한 파손
  • 테일러메이드코리아 서비스센터 또는 테일러메이드코리아가 지정한 업체 이외의 다른 곳에서 수선한 경우
  • 제품 이상의 원인이 제품 자체의 하자가 아닌 소비자의 부주의고의과실 등 외부 충격이나 소비자의 책임등에 의한 것이라고 판단되는 경우
  • 제품의 구매영수증이 없거나 제품에 대한 테일러메이드코리아의 출고내역, 구입내역 등이 확인되지 않는 경우
  • 클럽에 정품인증 시리얼 라벨이 훼손되거나 부착되어 있지 않는 경우

혹시 테일러메이드 고객센터로 다른 사항으로 문의를 남기시려면 아래 링크를 통해 문의를 남기시면 됩니다.

 

고객센터 문의하기

 


오늘은 골프스윙을 하다가 헤드분리를 목격하곤 테일러메이드 AS센터 고객센터 신청 접수 바로가기에 대해 이야기를 나누어 보았습니다.

 

저와 같은 경험을 하셨다면 위의 방법으로 무상 AS 받아보시길 바랍니다.

 

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