코지마 AS 고객센터 전화번호 접수 안마의자 수리 후기

최근 코지마에서 구입한 안마의자가 고장이나 수리를 했는데요. 오늘은 코지마 AS 고객센터 전화번호와 AS신청 접수 방법과 안마의자 수리 후기에 대해 설명을 해보려고 합니다.

 

 

코지마 안마의자 고장

 

 

요즘은 부모님 댁에 안마의자를 선물하시는 경우가 굉장히 많아지면서 많은 가정에 안마의자가 있는데요. 저희는 많은 안마의자 브랜드 중 코지마 안마의자를 선택해 부모님 댁에 설치를 해드렸습니다.

 

안마의자를 설치하고 매일같이 사용할 정도로 부모님께서 좋아하셨는데요.

 

 

그렇게 잘 사용하던 안마의자가 갑자기 멈추는 현상이 발생하여 2번의 AS를 받았습니다.

 

코지마 AS 사례를 살펴보니 안마의자 AS 기사분이 적어서 빠르게 수리를 받을 수 없다는 이야기가 많아서 얼른 코지마 고객센터를 통해 AS 신청접수를 하였습니다.

 

고객센터를 통해 코지마 AS 접수 신청을 원하시는 분들은 아래에서 바로 접수가 가능합니다.

 

코지마 AS 고객센터 전화번호 접수

 

 

코지마 AS를 신청하기위해서는 두 가지 방법이 있습니다.

 

온라인으로 신청접수 하는 방법과 코지마 AS 고객센터 전화번호를 통해 접수하는 방법이 있어요.

 

저는 늦은 시간이라 온라인으로 AS 접수를 해놓았습니다.

 

온라인 신청 방법

 

1. 코지마 공식 홈페이지로 이동해주세요.

 

코지마 AS 접수바로가기

 

2. 사이트로 이동하여 본인인증 로그인을 진행해 줍니다. 회원이 아니라면 회원가입을 진행해줍니다.

 

3. 회원가입을 완료한 후 상단 메뉴--> 고객지원--> AS 접수 클릭해 줍니다.

 

4. 고객명, 고객연락처, 이메일, 설치주소, 제품명, 모델명, 시리얼 넘버, 제조년월, 고장부위, 현재 고장 증상에 대해 작성해 줍니다.

( 참고로 시리얼넘버는 안마의자 후면 품질표시 라벨에서 확인이 가능합니다)

 

5. 코지마 AS 신청 접수 완료!

 

만약 온라인 사용이 어려우신 분들의 경우 코지마 AS 고객센터 전화번호로 바로 연락을 취해 AS 신청 접수를 하시면 됩니다.

 

코미자 AS 고객센터 전화번호

• 대표번호 : 1588-8543
• 안마의자 AS 접수 번호 :  02-701-2229
• 접수 가능시간 : 평일 오전 9시~ 오후 6시까지 (점심시간 12~1시)

위와 과정으로 코지마 안마의자 AS 신청 접수를 마무리할 수가 있습니다.

 

저는 코지마 AS를 두 번 받았다고 앞서 말씀드렸는데요.. AS 후기에 대해 아래에 남겨드리겠습니다.

 

코지마 AS 안마의자 수리 후기

 

 

코지마 안마의자를 잘 사용하면서 처음 고장이 증상은 먹통으로 멈춰진 상태 그대로 있어 사용이 안 되는 경우였습니다.

 

위의 코지마 AS 신청 접수 방법으로 신청 접수를 한 후 as 기사분과 방문시간을 정하고 댁으로 방문을 하였습니다.

 

그때는 큰 문제가 아니었는지 전선을 교체하여 AS를 마무리할 수 있었습니다.

 

처음 고장이 나서 수리할 당시에는 정확하게 기억이 안 나지만 빠르게 수리를 받고 무상 AS를 받았거나 아니면 작은 비용으로 해결을 했던 거 같네요..

 

문제는 두 번째 코지마 AS 받을 때입니다.

 

코지마 안마의자 두번째 고장도 첫 번째와 마찬가지로 작동이 되지 않고 멈춤 현상이었습니다.

 

한 번의 경험이 있어서 코지마 AS 신청을 고객센터를 통해 바로 할 수가 있었습니다.

 

신청 접수를 하고 두 달이 넘도록 연락이 없어 다시 연락을 진행하니 AS 신청 접수가 취소가 되었다고 합니다.

 

이유가 AS 기사분이 다른 집으로 전화를 해 AS 신청 사실이 없다고 하니 취소했다고 하더군요.

 

짜증은 났지만 다시 AS 신청을 하고 그렇게 코지마 AS 기사분과 일정을 잡고 집으로 방문하였습니다.

 

고장 난 안마의자를 점검하시곤 안마부가 나갔다고 통보를 합니다..

 

비용은 무려 70만 원이랍니다.

 

안마부가 안마의자의 핵심이라 비용이 비싸다고..

 

무상 AS 기간은 없냐고 하니까 3년이라고 하네요..(무상 AS 기간은 구매 프로모션에 따라 차이가 있습니다.)

 

저희는 안타깝게도 3년 1개월... 한 달 넘은 시점이었습니다. 고민했지만 수리를 요청하였습니다.

 

그렇게 수리가 완료되고 금액을 입금했습니다.

 

 

출장비를 포함해 총 732,000원을 보내드렸습니다.

 

지금 돌이켜 생각해 보면 처음 AS 접수할 때 실수만 없었다면 무상 AS를 받을 수 있었는데 조금 아쉬운 부분이 있네요.

 

그래도 집으로 방문했던 코지마 AS 기사분은 친절하였습니다.

 

저희는 이렇게 코지마 AS를 마무리하였습니다.

 

코지마 안마의자 이전 설치 비용

 

 

안마의자를 사용하고 계시는 분들이라면 가장 궁금해하시는 부분이 AS 이외에 안마의자 이전/설치가 아닐까 생각이 듭니다.

 

저희도 안마의자가 여러 대 있어서 다른 곳으로 이전/설치하는 경우가 많이 있었는데요.

 

이전 설치를 원하시는 분들은 코지마 고객센터 ( 1588-8543)로 연락을 통해 신청 시면 됩니다.

 

 

안마의자 이전/설치 신청

 

이전/설치 비용은 아래와 같습니다.

 

• 동일 층 내 이동 비용 : 1대당 13만 원
• 다른 층 이동 :1대당 15만 원
• 동내 또는 동 단지 이동 : 1대당 30만 원
• 동일 광역행정구역 내 이동 : 1대당 30만 원
• 서울시 및 수도권 내 이동 : 1대당 30만 원
• 타 광역행정구역 이동 : 1대당 45만 원
• 타 행정구역에서 제주도로 이동 : 1대당 60만 원

사다리차가 필요하면 부가 비용이 발생할 수 있습니다.

비용은 선결제입니다.

---

오늘은 코지마 AS 고객센터 전화번호 및 AS신청 접수 수리 후기까지 모두 알아보았습니다. 비싼 비용 주고 수리한 만큼 이번에는 오래 사용했으면 좋겠네요..

 

그럼 다음시간에도 유용한 정보로 찾아올 수 있도록 하겠습니다.

지마켓 고객센터 전화번호 온라인 상담 바로가기

skt 고객센터 전화번호 상담원 연결 바로가기

네이버 고객센터 전화번호 상담원 연결 방법 바로가기

테일러메이드 AS센터 고객센터 신청 접수 바로가기

배민커넥트 고객센터 전화번호 바로가기