삼성 갤럭시 안드로이드 휴대폰을 사용하시는 분들의 경우 구글 플레이스를 통해 여러 가지 앱을 구매하는 경우가 있죠 그럴 때마다 우리는 카드를 등록 후 구글 페이먼트코리아 결제 진행을 해야 합니다.
최근 어린아이들이 부모님의 카드를 이용해 결제를 하는 문제도 많이 발생하고 있죠~..
구글페이먼트코리아 결제가 이루어지게 되면 문자로 알림이 오게 되는데 자신이 결제한 내역이 아닐 경우 해킹 같은 피해를 당한 것이 아닌가 가슴이 덜컹 내려앉죠~..
저도 아이를 키우는 입장이라 항상 조심 조심 하고 있죠~ ㅎㅎ
오늘은 갑자기 결제된 구글페이먼트코리아 결제 취소 환불 방법에 대해 알아보려고 합니다.
구글페이먼트코리아 결제 취소 환불
문자를 받았다면 빠르게 48시간 안에 환불 요청을 해야 합니다.
보통 환불 요청을 하고 하루면 결과를 알 수 있지만 최대 4일이 소요될 수 있다고 해요..
구글 플레이 웹사이트를 통한 환불
- (구글플레이)로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 프로필 사진 클릭
- 결제 및 정기 결제 > 예산 및 주문 내역 클릭
- 환불하려는 주문 문제 신고 클릭
- 상황에 맞는 옵션을 선택
- 양식 작성 후 환불 요청 메모추가
- 제출 클릭
구글 어시스턴트를 통해 환불 요청도 할 수 있는데요..
이곳은 영어를 사용해야 하기 때문에 우리는 위의 방법으로 사용하는 것이 가장 편하다고 할 수 있습니다.
만약 영어사용이 더욱 편하다면 (구글 어시스턴트) 접속하시면 됩니다.
만약 당신의 결제가 구글이 이야기하는 48시간 넘어갔다면 어떻게 해야 할까요?
이럴 경우 결제내역을 확인한 후 결제가 이루어진 앱의 회사를 통해서 결제 환불요청을 진행해야 합니다.
그럼 오늘의 정보는 여기까지 하겠습니다.
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