버스 불친절 신고 방법 바로가기

버스를 이용하다 불친절한 기사분을 만나게 되면 정말 하루종일 기분이 안 좋은 경우가 있죠. 이럴 때면 혼자 구시렁거리다 그냥 내리지만 이제는 버스 불친절 신고 방법을 통해 해결하는 방법에 대해 이야기해보려고 합니다.

 

 

정부에서는 대중교통 이용을 권장하기위해 K패스, 알뜰교통카드로 대중교통을 이용하는 사람들에게 이용금액을 돌려주는 정책도 시행하고 있는데요. 

 

그만큼 정말 많은 사람들이 이용하기 때문에 큰 사건 사고들이 많은 건 사실인데요.

 

그중에서 오늘은 버스기사분의 불친절로 인해 불쾌했던 경험을 이야기 해보려고 합니다.

 

버스 불친절 

 

저는 주로 자차를 이용해 출퇴근을 하기에 버스를 이용하는 일이 드문데요.

 

얼마전 차량이 고장이나 어쩔 수 없이 버스를 이용해 출근을 한 적이 있습니다.

 

오랜만에 버스를 타려니 왠지 모르게 들뜬 마음으로 집 근처 버스 정류장으로 이동했어요.

 

요즘은 몇번 버스가 언제 도착한다는 안내도 아주 잘되어져 있더군요.

 

그렇게 버스가 도착하고 현금은 내고 버스에 올라탔습니다.

 

대부분 교통카드를 찍는데 저는 교통카드가 없어서 현금 이천 원을 냈죠..

 

그랬더니 버스기사분이 매우 귀찮다는 듯 목소리로 얼마 넣었냐며 짜증을 내고 거스름돈을 주더군요.

 

그 순간 오랜만에 버스를 탄다는 들뜬마음은 싹~ 사라졌습니다.

 

그렇게 매우 불쾌한 기분으로 올라타 자리 앉아 있는데 문제는 여기서 발생했습니다.

 

내 뒤에서 버스를 타려던 할머니가 다리가 불편해 조금 늦게 움직였는데 할머니가 버스에 올라타지도 않았는데 그 순간 버스가 문을 닫고  출발하더군요.

 

하지만 버스는 몇 미터 가지 못하고 신호에 걸려 정차해 있었습니다.

 

버스 안에서 그 장면을 보고 있던 많은 시민분들이 할머니 태워가야 한다며 버스기사에게 이야기했습니다.

 

버스 정류장에 다른 번호를 기다리던 청년들이 할머니를 대신에 버스에 달려와 문을 두드렸죠.

 

그렇게 할머니가 버스에 올라타자 버스기사는 빨리 자리에 앉으라며 할머니를 다그치고 급 출발을 해 할머니가 넘어질 뻔하셨어요.

 

그 장면을 보고 있던 많은 사람들이 버스기사에게 욕을 하고 버스기사도 서로 욕을 하며 싸움이 있었습니다.

 

정말 이해할 수 없는 버스기사의 행동이죠? 물론 친절한 버스기사 분들이 더 많다는 건 저도 잘 알고 있습니다.

 

하지만 이렇게 불친절한 버스기사를 만난다면 당연히 신고를 해야겠죠

 

여러분도 이렇게 불쾌한 버스기사를 만난 적이 있으셔서 이 글을 읽고 계실 텐데요..

 

그럼 바로 이런 상황에 할 수 있는 신고 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

버스 불친절 신고 방법 바로가기

 

 

버스 불친절 신고 방법은 몇 가지로 나누어 볼 수가 있는데요. 국민신문고, 서울경기 다산콜센터, 전국버스운송사업조합연합회, 전국 지자체 공식 홈페이지를 통해 민원 접수를 할 수가 있습니다.

 

차량 내부에 버스 운전사증명서와 차량 번호를 찍어서 준비해 줍니다.

 

전국 지자체 공식 홈페이지는 아래 링크를 통해 바로 접속이 가능합니다.

 

전국지자체 신고 바로가기

 

1. 해당 링크를 이용해 거주 지역 지차체 공식 홈페이지로 이동해 줍니다.

2. 대중교통 불편 민원접수를 찾아 선택해 주세요.

3. 본인인증을 진행 후 관련 내용을 작성하면 됩니다.

4. 첨부서류에 차량번호, 버스운자자격증명서를 함께 첨부해 줍니다.

 

만약 서울 경기 지역에 거주하시는 분들이라면 아래 링크를 통해 바로 접수를 진행하시면 됩니다.

 

불친절 신고 바로가기

민원 신청을 통해 현재 버스에서 겪었던 모든 내용과 상황을 매우 상세하게 기록하여 신고를 해줍니다.

 

영상까지 있다면 영상을 첨부하는 것도 매우 좋은 방법입니다.

 

다산 콜센터 전화번호는 120

 

• 운전 중 휴대폰 사용
• 신호위반
• 난폭운전
• 폭언
• 급정거
• 급출발
• 과속 
• 위협운전
• 이유 없는 승차거부
• 하차무시

특히나 버스 승객들 다칠 수도 있는 위험한 상황인 과속운전이나 신호위반등은 경찰청 스마트국민제보 안전신문고로 바로 접수를 진행하시면 됩니다.

 

안전 신문고 신고하기

 

위의 방법을 통해 적절하게 신고가 잘 접수되었다면 버스기사에게 적절한 조치가 이루어지고 심한 경우는 버스기사직을 내려놓거나 과태료를 내야 하는 경우도 있습니다.

 

그리고 신고한 당사자에게는 어떻게 조치가 내려졌다는 안내문자도 받아 볼 수 있어요.

버스 불친절 신고 유의사항

 

 

위에서 말씀드린 거처럼 증거자료가 있다면 꼭 민원신청과 함께 첨부해 주시는 게 좋습니다.

 

자신의 본인인증과 함께 상세한 사건 설명 첨부자료가 있다면 당연히 버스기사에게 그에 합당한 조치가 내려집니다.

 

하지만 제대로 신고가 이루어지지 않는다면 경고조치도 안 이루어질 수 있기 때문에 이점 유의하시는 게 좋아요.

 

한번 신고할 때 제대로 준비해서 신고를 해야 또 다른 피해를 막을 수 있으니까요..

 

그렇다고 특별하게 버스기사분이 잘못한 게 없는데 무작정 신고하는 것은 당연히 안 되겠죠?

 

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오늘은 오랜만에 버스를 이용하다가 이런 상황을 만나게 되어 버스 불친절 신고 방법 바로가기에 대해 이야기를 나누어 보았습니다.

 

여러분도 만약 대중교통을 이용하면서 저와 비슷한 경험을 하였거나 불쾌한 일을 당했다면 위의 방법을 이용해 신고를 하시길 바랍니다.

 

그럼 다음시간에도 유용한 정보로 찾아오겠습니다.

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