얼마 전 가까운 지인으로부터 부모님께서 보이스피싱에 당했다는 이야기를 전해 들었는데요.. 힘들게 고생해서 모아둔 비용을 한순간의 실수로 한 번에 잃었다는 게 정말 안타까웠습니다.
시간이 지나면 지날수록 보이스피싱 수법이 점점 진화하면서 젊은 사람들도 피해액이 점점 늘어나고 있는 추세입니다.
하지만 발빠르게 대처를 한다면 피해금을 되찾을 수도 있는데요.
오늘은 보이스피싱 당했을때 발 빠르게 피해 신고를 접수해서 피해구제를 받는 방법에 대해 알아보도록 해요..
보이스피싱 당했을때 대응 방법
보이스피싱 범죄가 점점 지능화되고 늘어나면서 많은 사람들이 피해를 입고 있는 상황이지만 발 빠르게 대응한다면 피해구제받을 수도 있습니다.
보이스피싱을 당해서 사기범에게 금액을 입금한 경우라면 사기범이 피해금을 인출하지 못하도록 신속하게 지급정지를 신청하는것이 정말 중요합니다.
사기 이용계좌의 피해금이 출금 되지 않는 경우에는 사기피해 환급법에 따라 피해금을 다시 돌려받을 수 있으니 보이스피싱 당했을 때 가장 중요한 것이 바로 지급정지를 요청하는 것이라고 할 수 있죠.
보이스피싱 당했을때 신고 접수
보이스피싱 당했을때 바로 신고 접수를 진행할 수 있는 연락처는 아래와 같습니다.
- 경찰청 국번 없이 112(피싱사기 피해신고)
- 금융감독원 국번없이 1332(피싱사기 관련 문의 및 상담)
은행
- KDB산업은행1588-1500
- NH농협은행 1661-3000, 1522-3000
- 신한은행 1577-8000, 1599-8000, 1544-8000
- 우리은행 1588-5000, 1599-5000
- SC제일은행 1588-1599
- 하나은행 1588-1111, 1599-1111
- IBK기업은행 1566-2566, 1588-2588
- KB국민은행 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999
- 한국시티은행 1588-7000
- Sh수협은행 1588-1515, 1644-1515
- DGB대구은행 1566-5050, 1588-5050
- BNK부산은행 1544-6200, 1588-6200
- 광주은행 1588-3388, 1600-4000
- 제주은행 1588-0079
- 전북은행 1588-4477
- BNK경남은행 1600-8585, 1588-8585
- 케이뱅크은행 1522-1000
- 카카오뱅크 1599-3333
- 토스뱅크 1661-7654
보이스피싱 당했을때 피해 구제
보이스피싱을 당한 후 발 빠르게 대처해서 사기꾼들에게 금액이 넘어가기 전 지급정지가 완료되어 피해액을 되찾는 경우도 점점 늘어나고 있는데요.
① 지급정지 및 피해구제 요청 → ② 지급정지 → ③ 지급정지 통보 → ④ 채권소멸절차 개시 요청 → ⑤ 전자금융거래 제한 → ⑥ 채권소멸절차 → ⑦ 피해금 환급 → ⑧ 전자금융거래 제한 종료
기본적으로 지급 정지 신청은 피해신고 확인서를 받아 신분증을 들고 은행으로 방문하여 피해구제 신청서를 작성해 제출하면 되는데요 긴급한 경우 전화 또는 구술로 피해구제를 신청할 수 있으며 신청일로부터 3일 영업일 이내 금융회사에서 요구하는 서류를 제출하시면 됩니다.
앞서 언급한 대로 피해를 당한 후 가장 중요한 것이 지급정지를 신청하는 것인 만큼 발 빠르게 행동해야 합니다.
입금 금융회사 또는 송금 금융회사 콜센터에 즉시 연락을 해 피해 신고와 지급정지를 신청하세요..
앞서 언급한 경찰청 122와 금감원 1332에서도 가능합니다.
자신의 신분증과 계좌번호등 개인정보가 유출되었거나 링크를 클릭해 악성앱이 설치되었다고 의심되 경우 빠르게 아래 조치를 하시길 바랍니다.
온라인으로도 바로 지급신청이 가능합니다. 아래의 링크를 클릭해 접속해 주세요.
- 본인 계좌 지급정지 메뉴에서 은행권, 제2금융권, 증권사등을 클릭
- 본인확인을 위해 공동인증서나 휴대폰으로 인증을 합니다.
- 지급정지를 신청할 계좌를 선택하신 후 지급정지를 신청
보이스피싱을 당하지는 않았지만 자신의 명의가 도용되었거나 휴대폰이 개통된 내용이 있는지 확인하시는 것도 향후 피해 예방에 무척이나 중요한데요.
명의도용을 확인은 아래에서 확인할 수 있습니다.
- 본인인증을 통해 접속한 후 가입사실현환조회 서비스 메뉴를 클릭
- 본인명의로 개설된 휴대폰이 있는가 확인해 보시길 바랍니다.
만약 나도 모르는 사이 휴대폰이 개통된 사실을 확인했을 경우 바로 이동통신사로 회선해지신청을 하고 명의도용 신고절차를 진행해 주시길 바랍니다.
오늘은 보이스피싱 당했을 때 빠르게 피해구제를 받을 수 있는 방법에 대해 이야기를 나누어 보았습니다.
꼭 빠르게 대응하셔서 피해금을 되찾으시길 바랍니다.
이러한 일은 평상 살면서 당하지 말아야 하는 것이지만 만약 부모님이나 가족들이 피해를 당했을 경우 이 내용을 잘 알고 계신다면 큰 도움이 되실 겁니다.
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